Tous les jours,

à vos côtés

Seniors 12

2004, création de l’association

Créée en 2004 par quelques bénévoles, notre association Seniors 12 est née de difficultés dans l’accompagnement de proches âgées dépendants.

Nous avons choisi d’intervenir dans un espace laissé vacant dans l’aide à domicile : le soutien aux aidants par des gardes à domicile 24h/24 et des veilles de nuit. Depuis, nous nous sommes développés et avons confirmé notre légitimité dans le Villefranchois.

Démarche Qualité

2005, agrément qualité

En 2005 nous obtenons l’agrément simple, puis en 2006 l’agrément qualité renouvelé en 2008 pour une durée de 5 ans. En 2009, est engagée une Responsable coordinatrice de la structure.

Ses P’tits Bouts

2012, ouverture service Enfance

En 2011, nous renouvelons l’Agrément Qualité et choisissons l’évaluation externe. En 2012, l’arrêté préfectoral nous donne l’autorisation d’effectuer des gardes à domicile pour les enfants de moins de trois ans. Ouverture service « Petite enfance » de « SENIORS12 et Ses Ptits bouts ».

Nous poursuivons nos activités dans une démarche de qualité en conservant une proximité vis à vis des bénéficiaires. Le personnel a suivi une formation qualifiante afin que chaque famille ou chaque personne bénéficie de l’aide optimum à laquelle elle peut prétendre.

Générations 12

2018, l’association évolue

Générations 12 est le résultat d’une longue réflexion pour affirmer notre présence dans le paysage Villefranchois. Avec une évolution constante de la population Villefranchoise, nous avons su faire évoluer l’offre proposée aux membres de l’association : garde d’enfants, service ménage…

Un nouveau nom plus représentatif de l’ensemble des services proposé et du lien intergénérationnel. Ce lien intergénérationnel qui nous est cher et que nous voulons cultiver dans notre projet associatif.

Une nouvelle identité va de mise. Un logo associant le domicile et le sourire : signe distinctif de la satisfaction. C’est avant tout la force d’une relation privilégiée et de proximité entre intervenant et adhérent.

Organisation de l’association

Les Intervenants

Les 40 intervenants sont formés et diplômés pour intervenir à votre domicile (CAP Petite Enfance, Services à la personne, Sanitaire et Social…).

Les Responsables

Christelle et Corinne assurent l’accueil et la gestion de l’association. Elles vous accueillent du lundi au vendredi dans nos locaux. Elles se déplacent à domicile pour rencontrer les futures bénéficiaires.

Le Conseil

Le Conseil d’Administration est composé de bénévoles actifs et retraités. Il veille à la pérennité et au bon fonctionnement de la vie associative.

Les valeurs de l’association

Au service des adhérents

Proximité
Interventions à domicile

Tous nos services sont pensés pour répondre aux attentes de nos adhérents. Nous intervenons directement au domicile dans la région Villefranchoise.

Respect
de la Dignité Humaine

L’Humain est la base de notre travail et de notre mode de fonctionnement. Tout être humain mérite respect et attention.

Qualité
des interventions

Sans cesse, nous remettons en question notre mode de fonctionnement. Une démarche qualitative visant à améliorer, continuellement, nos services.

Satisfaction
des adhérents

En relation permanente avec nos adhérents, nous nous soucions de leur satisfaction. Tous les ans, une enquête est menée afin d’apporter d’éventuelles améliorations.

Préserver
le lien social

Un projet intergénérationnel au profit de tous nos adhérents.

Transmission
des savoirs

Il est de notre devoir de faire perdurer et de transmettre les connaissances de nos aînés.

Notre zone d’intervention.

→ Le Villefranchois
→ Villefranche-de-Rouergue
→ La Fouillade
→ Villeneuve
→ Lanuéjouls
→ Martiel

Étude possible dans un périmètre de 30km autour de Villefranche-de-Rouergue.